經常有客戶因價格談不到一起,我想不管是哪一種做銷售,談的雙方名義上是合作共贏,但是在利益方面卻是絕對的沖突的,對于賣家,也就是我們自己而言,怎么利益大化是我們關注的重點,而對于買家來說,一個好的價格也很重要,但是他們更看重長遠的利益,比如產品的售賣前景,質量保障等等問題,這些問題保證不了,買得再便宜,回去了還是虧本,所以我們可以利用這兩點來解決好價格問題。
當我們在談價格過程中出現問題爭論不休無法達成一致的時候,也就進入了一個價格怪圈的狀態里,這種情況對于業務員來說是很危險的,這樣的狀態下,客戶是處于隨時會離開的狀態,所以對于我們做銷售員來說,我們在談過程中首先重要的就是不要多談價格,因為這是我們的利益重點,而不是客戶的,我們首先要做的是幫客戶找到他的利益,而不是先爭取自己的利益,當客戶還沒看到自己的利益的時候,就會對你的利益產生爭奪的想法,而當他看到了自己的利益前景的時候,對于你的利益他就沒有那么強的爭奪心思了。
其實就是一個平衡的模式,要讓客戶覺得價格配得上你給他的服務和產品,當他覺得你的產品和服務能夠值得這個價格,也就沒有什么好爭的了,這就是價值與價格的一個平衡。
前面講了理論,那么具體該怎么做才能跳出價格怪圈?